Consulta
La oferta disponible se presenta de forma clara desde el QR asignado.
Servicio por QR · cada zona, bien atendida
CopaBot lleva el servicio hasta la mesa, la hamaca o la sombrilla
El cliente consulta la oferta y realiza su pedido desde el móvil. El establecimiento lo recibe asociado a su mesa o zona para organizar la atención sin perder el trato humano.
- Sin descargar una app
- QR por mesa o zona
- Pedidos y atención
Mesabar o terraza
Zonarooftop o piscina
Puntohamaca o sombrilla
Qué es CopaBot
Un canal de servicio para cada espacio físico
CopaBot es una solución de servicio y pedidos mediante QR. El negocio configura un QR por mesa, zona, hamaca o sombrilla y el cliente accede desde su propio móvil al recorrido preparado para ese espacio.
Pedido
El cliente selecciona productos y envía la solicitud desde su ubicación.
Atención
Cuando corresponde, puede solicitar ayuda sin abandonar la mesa o la zona.
Continuidad
Puede seguir pidiendo y solicitar la cuenta si el flujo configurado lo contempla.
El reto operativo
Cuando el espacio crece, el servicio pierde contexto
En horas punta, una terraza extensa, un rooftop o una piscina pueden acumular esperas y recorridos innecesarios. CopaBot ayuda a ordenar el punto de origen de cada solicitud.
Saturación de barra
Los clientes se concentran para pedir, repetir o solicitar la cuenta justo en los picos de demanda.
Zonas alejadas
Terrazas, piscinas y áreas exteriores pueden quedar fuera del ritmo del servicio.
Origen poco claro
Una petición sin mesa, zona o punto identificado obliga al equipo a recuperar contexto.
Recorridos repetidos
El personal necesita comprobar continuamente si cada espacio requiere una nueva atención.
Pedidos dispersos
Notas sueltas o solicitudes de viva voz pueden dificultar la coordinación entre barra y sala.
Esperas innecesarias
El cliente no siempre sabe cuándo podrá volver a pedir o cómo solicitar ayuda.
Recorrido principal
Del QR al servicio, con seis pasos comprensibles
El recorrido mantiene la experiencia sencilla para el cliente y conserva para el establecimiento el contexto de la zona desde la que llega cada pedido.
Escanea
Abre el QR correspondiente a su mesa, zona, hamaca o sombrilla.
Consulta
Revisa la oferta disponible para ese punto de servicio.
Selecciona
Elige productos y completa las opciones previstas.
Pide
Envía el pedido desde el móvil sin desplazarse.
El local recibe
La solicitud llega vinculada al origen configurado.
Servicio
El equipo prepara y entrega o atiende la petición.
Seguir pidiendoEl cliente puede volver a consultar y realizar otra solicitud.
Solicitar atenciónPuede avisar al equipo cuando el recorrido lo contempla.
Pedir la cuentaPuede solicitarla desde su zona cuando esa opción está configurada.
Dos lados del mismo servicio
Más autonomía para el cliente, más contexto para el equipo
CopaBot no sustituye la atención del establecimiento. Añade un canal para que cada solicitud llegue desde un punto identificado y pueda incorporarse al trabajo del equipo.
Experiencia cliente
Consulta, pide y vuelve a interactuar desde su ubicación
El móvil se convierte en un punto de acceso al servicio sin obligar al cliente a buscar la barra.
- Acceso directo mediante QR
- Oferta organizada para consultar
- Pedidos y solicitudes previstas
Experiencia establecimiento
Recibe el origen de la solicitud junto al pedido
La configuración del QR ayuda a distinguir mesa, terraza, piscina, hamaca u otra zona operativa.
- Ubicación definida por el negocio
- Petición estructurada
- Servicio integrado en la operativa
Casos de uso
Un mismo principio, distintas zonas de servicio
La unidad operativa puede ser una mesa, una zona, una hamaca o una sombrilla, según cómo funcione el negocio. Los casos se agrupan para mantener una experiencia clara y no convertir la oferta en un catálogo.
Bares y coctelerías
Mesas, barra, reservados y espacios interiores con oferta disponible por QR.
Terrazas y rooftops
Servicio exterior organizado por mesa, sector o punto de atención.
Beach clubs
Pedidos desde hamacas, camas balinesas o sombrillas de playa.
Hoteles y resorts
Zonas de piscina, terrazas de hotel y áreas de descanso identificadas.
Campings y clubes
Clubes deportivos, campings y recintos con varios puntos de servicio.
Piscinas públicas o privadas
Sombrillas, mesas o sectores de piscina configurados como origen de la petición.
Beneficios operativos
El servicio sigue siendo del equipo; el acceso resulta más directo
Menos desplazamientos para pedir
El cliente accede al canal desde su ubicación sin buscar un punto de atención.
Origen identificado
La configuración del QR permite relacionar la petición con la mesa o zona correspondiente.
Oferta accesible
Productos y opciones se consultan desde el móvil en el momento de decidir.
Continuidad del pedido
El recorrido puede facilitar nuevas solicitudes sin empezar desde un canal distinto.
Atención ordenada
Las solicitudes previstas llegan de forma estructurada para incorporarse al servicio.
Adaptación al espacio
El negocio define si trabaja por mesa, zona, hamaca, sombrilla u otro punto.
Demo pública
Recorre CopaBot desde el punto de vista del cliente
La demo permite comprobar cómo se consulta la oferta y cómo avanza una solicitud desde una zona identificada. Es un entorno demostrativo y no sustituye la configuración de un negocio real.
Si después quieres valorar CopaBot para tu establecimiento, podemos revisar contigo las zonas y el recorrido de servicio que necesitas.
DEMO / COPA
QR de zona
Consulta, selección y pedido en un recorrido demostrativo.
Ver demo Solicitar informaciónMarco comercial
Contrato y compra
Antes de implantar CopaBot puedes revisar el marco de contratación y la página de compra preparada para el producto.
Siguiente paso
¿Quieres valorar CopaBot para tu local?
Cuéntanos cómo funciona tu barra, terraza, piscina o zona de servicio y preparamos una propuesta adaptada.
Empieza por el recorrido
Explora la demo o envíanos el contexto del establecimiento y las zonas que quieres organizar.