Recepción concentra llamadas
Peticiones operativas que podrían llegar ya identificadas terminan ocupando el mismo canal.
Atención hotelera por QR · desde cada habitación
El huésped solicita. El hotel recibe con contexto.
Hotel Room Bot abre desde el móvil un canal claro para consultar y solicitar los servicios disponibles. El equipo recibe cada petición asociada a la habitación y al área que debe atenderla.
- Sin descargar una app
- QR por habitación
- Ocho idiomas
Habitaciónorigen identificado
Serviciosolicitud estructurada
Equipoárea correspondiente
El reto durante la estancia
Muchas peticiones, demasiados canales
Teléfono, recepción, pasillos y mensajes sueltos pueden mezclar solicitudes de habitaciones y servicios. Hotel Room Bot propone un acceso común para que cada petición llegue con el contexto básico necesario.
El origen pierde contexto
Sin habitación, servicio o departamento claros, el equipo debe reconstruir la solicitud.
El seguimiento se dispersa
Toallas, limpieza, averías o room service pueden mezclarse cuando llegan por vías distintas.
La propuesta
Qué es Hotel Room Bot
Es una solución QR para habitaciones y entornos hoteleros. El huésped consulta los servicios habilitados, selecciona lo que necesita y envía una solicitud que el establecimiento puede recibir de forma ordenada.
Acceso inmediato
El huésped entra desde el QR asignado sin instalar una aplicación.
Servicios disponibles
Solo ve las opciones que el alojamiento ha preparado para su estancia.
Solicitud con contexto
La petición conserva la habitación y el tipo de servicio solicitado.
Atención organizada
El establecimiento dispone de una entrada estructurada para gestionar la petición.
Recorrido principal
De la habitación al equipo adecuado
El recorrido conserva una experiencia sencilla para el huésped y traslada al hotel una solicitud con información suficiente para incorporarla a su operativa.
Accede
Escanea el QR de la habitación o del entorno preparado por el hotel.
Elige idioma
Consulta la interfaz en uno de los idiomas disponibles.
Consulta
Revisa los servicios y opciones habilitados por el alojamiento.
Solicita
Selecciona la necesidad y envía la petición desde el móvil.
El hotel recibe
La solicitud llega con su habitación y categoría de servicio.
El equipo atiende
El área correspondiente puede revisar y gestionar lo pendiente.
Dos experiencias conectadas
Claridad para el huésped, contexto para el hotel
Hotel Room Bot no sustituye al equipo ni a los sistemas internos. Añade un canal digital para consultar servicios y trasladar peticiones de forma estructurada.
Experiencia huésped
Todo empieza en su habitación
Desde el móvil puede entender qué servicios están disponibles y solicitar lo que necesita.
- Acceso mediante QR
- Selección de idioma
- Servicios y solicitudes claras
Experiencia hotel
La petición llega identificada
El establecimiento recibe el origen y la categoría para dirigir la atención al área correspondiente.
- Habitación o punto de acceso
- Solicitud estructurada
- Gestión por el equipo del hotel
Servicios y equipos
Una entrada común, distintas áreas de atención
La configuración puede presentar servicios vinculados a las áreas que ya forman parte de la experiencia actual del producto.
Recepción
Consultas generales, check-out, taxi e incidencias comunicadas desde la habitación.
Limpieza y amenities
Toallas, limpieza, amenities y preparación de la habitación.
Mantenimiento
Averías, climatización, luces, agua y solicitudes de revisión técnica.
Room Service
Comidas, bebidas, bandejas y otras peticiones del servicio disponible.
Concierge, spa y restaurante
Información, traslados, experiencias, horarios y solicitudes relacionadas.
Billing y administración
Facturación simulada, preticket, consultas de cuenta y vista de actividad demo.
Atención multidioma
La misma entrada, en ocho idiomas
El huésped puede acceder al recorrido en los idiomas actualmente contemplados por Hotel Room Bot, manteniendo una experiencia reconocible durante la estancia.
ESEspañol
CACatalà
ENEnglish
DEDeutsch
FRFrançais
SVSvenska
ITItaliano
NLNederlands
Beneficios operativos
Un canal más claro para la estancia
La configuración real se adapta a los servicios, departamentos e idiomas de cada alojamiento sin convertir Hotel Room Bot en un PMS, un sistema de reservas, un TPV o una plataforma de pagos.
Menos llamadas repetitivas
El huésped puede iniciar solicitudes frecuentes desde la habitación.
Origen identificado
La petición conserva el punto desde el que se ha enviado.
Servicios visibles
Las opciones disponibles se presentan de forma organizada en el móvil.
Áreas diferenciadas
Recepción, limpieza, mantenimiento y otros servicios mantienen su contexto.
Experiencia accesible
El acceso por QR evita exigir una descarga para consultar el recorrido.
Alcance definido
Cualquier integración externa futura requiere evaluación y propuesta específica.
Demo pública
Recorre la experiencia desde una habitación
La demo permite comprobar el acceso, la consulta de servicios y el envío de una solicitud en un entorno demostrativo. No modifica la operativa ni los sistemas de un hotel real.
Si después quieres valorar Hotel Room Bot, revisamos contigo habitaciones, servicios, idiomas y áreas de atención.
DEMO / ROOM 203
Acceso de huésped
Servicios y solicitud desde una habitación demostrativa.
Ver demo Solicitar informaciónMarco comercial
Contrato y compra
Antes de implantar Hotel Room Bot puedes revisar el marco de contratación y la página de compra preparada para el producto.
Siguiente paso
¿Quieres valorar Hotel Room Bot para tu hotel?
Cuéntanos cuántas habitaciones tienes, qué servicios quieres digitalizar y qué departamentos deben recibir solicitudes.
Empieza por el recorrido
Explora la demo o comparte el contexto de tus habitaciones, servicios e idiomas.